2015年2月习近平在陕西考察时指出：社区工作是一门学问，要积极探索创新，通过多种形式延伸管理链条，提高服务水平，让千家万户切身感受到党和政府的温暖。

学习习近平总书记这段讲话时，我在社区工作已经十年。从一个对社区工作一无所知的门外汉，到社区居委会主任。一路走来，有辛酸、有委屈，但更多的是温暖。有群众给予的信任与理解、有同事给予的关心与帮助、有领导前辈给予的关爱与支持。我就像一朵小如米粒的苔花，勇敢执着地成长、盛开。

刚到社区工作时，我从敲门入户、与居民沟通、做入户登记开始学起。看似简单的入户登记走访可不是那么容易的，还记得第一次一个人去居民家中走访，性格内向的我在敲开门后，紧张得不知如何开口。在磕磕巴巴地介绍完自己后，赶紧拿出工作牌，生怕被居民当作骗子赶出家门。

我负责的小区是老旧小区，人员居住复杂，每一次入户都遇到不同的状况。还记得一次在入户时，进门后发现是一间出租屋，屋内人员复杂，情形看着像是传销组织。我压抑住自己快要跳出喉咙的心脏，佯装镇定地简单登记了一下，就退出。还装模作样地进入隔壁一户去登记，等到了楼上一户人家时，赶紧打电话给派出所汇报情况。经派出所及相关部门联合调查行动，得知这确实是一传销组织，并一举打击。在被派出所同志夸奖的时候，我紧张的心情依然没有缓解。

入户走访虽然困难重重，但是在这一个月的时间里，经过这200多户的走访，我对社区工作有了初步的认识，也有了更深的期待和憧憬。尽管我皮肤的颜色也更深了一些、人也瘦了一些，但收获还是很多的。个人的沟通能力提高了，管理片区的居民认识80%了，小区基本情况了解了，这些对以后的工作可是大有帮助的。

在社区，我所接触的第一份工作就是劳动保障。那个时候工作的重点人群主要是国有企业下岗职工和企业退休人员，工作内容是下岗职工的就业和再就业、企业退休人员的社会化管理等。而这些人员突然从一个国营企业职工变成了社区居民，心里总是有着种种的不平衡。而且他们的家庭也各自存在着很多的困难和问题，大多数人对于社区都有着一种不满的情绪。我知道他们并不是针对社区，但是除了对我们发发牢骚，他们还能怎么办呢？理解了这些后，每当他们到社区来，我总是特别热情。对于他们的冷言冷语，对于他们的抱怨发怒，我一概笑脸相迎。慢慢的，慢慢的，我所服务的200多个下岗职工和100多个退休人员，几乎对我都有了一种新的认识，也有了一份信任和理解。得到了居民的理解，同时也得到了上级领导的认可。那些年，我个人及我所负责的劳动保障工作分别获得省，市，区各类奖励。

2022年7月习近平在新疆考察时指出：社区工作连着千家万户，要充分发挥社区基层党组织的战斗堡垒作用，把工作重心下沉，紧贴各族居民所思所想所盼，帮助大家办好事、办实事、解难题，促进各族群众手足相亲、守望相助，共建美好家园、共创美好未来。

学习习近平总书记这段讲话时，我已经从社区党委书记一职离任，即将从社区岗位退休。总书记的话让我想到清代郑板桥做过的一首画中诗，“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声；些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”卧在衙门听到萧萧的竹叶声，仿佛听到老百姓的饥苦声。社区工作连着千家万户，我们社区工作者是离千家万户最近的人，我们应该用心去听他们的声音，用情去为他们做好服务。

记得在2018年的时候，一位居民在我的办公室报怨说，他家所在小区出入口处有一棵野生的皮树，多年的生长已经达十多米高，枝繁叶茂的。树底由于常年阴凉潮湿，长着一层苔藓，每次出门经过那里都必须小心翼翼。粗壮的树枝直接伸进旁边一栋楼的窗户里，影响到居民的正常生活。听到这些后，我立即咨询了园林处和住建委等单位，并组织居民进行协商。在居民充分协商自愿筹款后，我又找到专业人员对那棵麻烦的树进行了修剪。困扰居民多年的事就这样经过多方奔走、协商得到了解决。

通过这件事情，我深深地感觉，社区干部与群众的关系犹如鱼水之间的生命交融，好比苔藓与岩石密不可分。只有我们真正把居民的一桩桩烦心事当做一件件大事去认真对待，所有的难题都会迎刃而解，同时也能得到群众的真心支持。

印象极为深刻的是2020年的疫情防控。那一年的春节，因为新冠病毒感染的肺炎疫情，一场没有硝烟的战役在我们身边打响，疫情就是命令，防控就是责任。作为一名社区工作者，一名有着十多年党龄的共产党员，而且是社区的领头人，我必须义无反顾舍弃春节假期，投入到疫情防控的一线。

我所在的社区为主城区老旧小区，辖区九个网格小区均为开放式小区，商住混合，人员流动量大。面对四散而居的2400余户7200多人口，要做到所有人员来去清楚明白有多难是可想而知的。特别是社区全体工作人员14人中，有13个均为女性，面对家庭与工作，面对危险与使命，她们的选择没有犹豫。在抗击疫情一线，她们用自己乐观、奉献、勇敢、坚毅的精神，展现了中华女性新时代的风采，书写了巾帼不让须眉的豪气担当。

也是在这一次突发疫情中，我深刻地感受到，我的身边不仅有我的同事们，还有许多的群众在默默地支持着。他们是我最坚强的后盾。他们中有党员干部、有普通群众；有退役军人、有在校学生；有退休的老一辈、也有一定成就的私企业主，这是一支组成人员最复杂、目的最单纯的队伍。他们是一群最无私、最勇敢、也最默默无闻的英雄。

生活总是富有戏剧性，谁能想到防范了三年的疫情，2022年11月突然且迅猛地来到了我们身边。已经退出领导岗位的我，以一个普通社区工作者的身份，坚守在社区一线。我一个人负责着一个小区，包括环境消杀、核酸检测、人员管理、物资发放等等。整整12天，我和其他工作人员一样，吃住在社区。没有因为自己年龄大而且是退下来的老领导而享受特殊照顾。我始终认为，不论岗位如何变化，我依然是一名社区工作者。

“苔花如米小，也学牡丹开。”我们社区工作者就像那一朵朵苔花，虽平凡，但依然努力绽放自己的美丽，燃烧自己的快乐，实现人生的价值。